Oi!
Para cancelar um lançamento ou um resgate, basta você pesquisar a operação e clicar no botão Excluir.
Você encontra esse botão no Histórico do Fidelidade e no Cadastro Completo do Cliente.
1. Fidelidade > Histórico
Acesse "Fidelidade > Histórico". Preencha a data e o nome do cliente no campo de busca e clique em "OK".
Para desfazer o lançamento ou o resgate, clique no botão Excluir:
2. Cadastro completo do Cliente
Você consegue identificar o cliente (com nome completo, telefone ou CPF) nos módulos "Clientes" e "Fidelidade".
Nos dois caminhos, é só clicar na aba "Extrato" e clicar no no botão Excluir:
Veja também:
