Olá!
Acesse o módulo "Campanhas":
O WhatsApp não permite o envio de várias mensagens com apenas um clique.
É uma política do WhatsApp contra as mensagens de SPAM.
Para envios em massa, utilize o SMS.
Dentro do módulo "Campanhas", acesse "WhatsApp" e clique em "criar campanha":
Nessa página, você vai preencher os campos do lado esquerdo:
- Nome da campanha: para seu registro;
- Listas: aqui você seleciona os clientes destinatários da campanha.
Você pode selecionar clientes individualmente ou todo um segmento ("todos", "aniversariantes", "ausentes"...). Ao clicar no "criar lista", você pode filtrar clientes.
- Conteúdo da mensagem: aqui você deve digitar o texto da mensagem;
Abaixo do conteúdo da mensagem, há um botão "Escolher arquivo" para você anexar uma imagem se quiser.
Para facilitar a criação da campanha, disponibilizamos modelos prontos de textos:
Você também pode "Incluir na mensagem" informações personalizadas através das opções:
Agora que você configurou a campanha, é só clicar em "Web" ou "App" para escolher entre enviar a mensagem via WhatsApp Web ou via WhatsApp App:
Se você escolher "App":
vai abrir uma nova aba no seu navegador e, ao clicar no "abrir", o WhatsApp deve levar você até o WhatsApp App, isso é, o programa do WhatsApp instalado no seu computador:
Esse programa do WhatsApp instalado no seu computador deve abrir já na conversa com o cliente o com conteúdo da mensagem já inserido, então você só precisa clicar no "enviar" do WhatsApp para concluir o envio:
Se você escolher "Web":
vai abrir uma nova aba no seu navegador com o WhatsApp Web. Essa aba já estará aberta na conversa com o cliente o conteúdo da mensagem já estará inserido, então você só precisa clicar no "enviar" do WhatsApp para concluir o envio:
Caso aconteça algum problema nesse direcionamento, você deve permitir o Pop-Up no canto superior direito da sua tela, na barra de endereços:
Caso não esteja logado no WhatsApp Web, faça login nesse mesmo comutador:
Pronto!
Para resolver qualquer dúvida ou dificuldade, envie uma mensagem no chat:
Obrigado!